Lernen, fragen, mitbauen.
Antworten auf die häufigsten Fragen – und ein Board, auf dem Vereine Buzzo mitgestalten.
Häufige Fragen
Start & Setup
Wie lange kann ich Buzzo testen?
7 Tage gratis. Für den Start hinterlegt ihr eine Zahlungskarte; kündigt ihr in der Testphase, wird nichts belastet.
Wie richte ich unseren Verein ein?
Nach der Registrierung führt euch die Einrichtung durch Vorlage, Logo, Clubfarben, Button-Stil und Sprachen. Alles lässt sich später unter «Website» ändern.
Wie kommen Vorstandsmitglieder dazu?
Vorstandsmitglieder erstellen ein eigenes Konto, ihr schaltet sie unter «Team» mit der passenden Rolle frei (Admin, Finanzen, Support, Trainer:in, Website).
Mitglieder
Kann ich bestehende Mitglieder importieren?
Ja, per CSV oder XLSX. Teams und Mitgliedsarten werden zugeordnet; fehlende Teams legt der Import automatisch an.
Wie sperre ich ein Mitglied?
In der Mitgliederliste könnt ihr ein Mitglied mit Grund sperren und später wieder entsperren.
Wie funktionieren Mitgliedschaftsanträge?
Interessierte füllen das Formular auf eurer Website aus. Ihr prüft den Antrag unter «Anmeldungen» und übernehmt ihn als Mitglied.
Finanzen
Welche Finanzfunktionen gibt es?
Beitragsläufe, Budget, Spesen mit Belegen, Verbandsrechnungen mit Datei-Upload und die Bexio-Anbindung für Rechnungen – alles im Modul «Finanzen».
Wer sieht die Finanzdaten?
Admins und die Rolle «Finanzen». Support- und Trainer-Rollen sehen keine Zahlen.
Kann ich Verbandsrechnungen hochladen?
Ja, als PDF, JPEG oder PNG (bis 20 MB, mehrere Dateien pro Rechnung). Die Dateien liegen privat und werden nur über kurzlebige Links geöffnet.
Website
Wann ist unsere Website öffentlich?
Erst nach dem ersten Veröffentlichen. Bis dahin zeigt die Adresse eine «Im Aufbau»-Seite; Entwürfe teilt ihr über einen privaten Vorschau-Link.
Können wir eine eigene Domain verwenden?
Ja, sie ist im Website-Modul enthalten. Ihr setzt den A- und TXT-Eintrag bei eurem Domain-Anbieter, Buzzo schaltet die Domain danach frei.
Gibt es die Website mehrsprachig?
Mit dem Zusatz «Mehrsprachige Website» pflegt ihr Inhalte in bis zu drei Sprachen (DE, FR, IT).
Abo & Rechnung
Wie wird abgerechnet?
Per Karte über Stripe, monatlich oder jährlich im Voraus. Jährlich sind 12 Monatsbeträge, ohne Jahresrabatt. Alle Beträge in ganzen Franken.
Gibt es Rabatte?
Full Hive (alle Module + Website) kostet 15% weniger. In der Launch-Phase erhalten neue Vereine 30% auf die ersten 12 Monate. Die Rabatte werden nicht kumuliert – es gilt der tiefere Preis.
Was passiert bei Paketänderungen oder Kündigung?
Zusätzliche Module gelten sofort (anteilig verrechnet), Reduktionen ab der nächsten Periode. Kündigen könnt ihr jederzeit auf Periodenende, ohne Rückerstattung.
Datenschutz
Wer kann unsere Vereinsdaten sehen?
Nur euer Team mit den freigeschalteten Rollen. Jeder Verein ist strikt von anderen getrennt.
Was passiert mit den Daten nach einer Kündigung?
Die Daten bleiben 90 Tage erhalten; in dieser Zeit könnt ihr reaktivieren oder exportieren. Danach werden sie gelöscht.
Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag?
Ja, der AVV ist Teil der Registrierung und jederzeit unter /avv abrufbar. Sensible Angaben in Formularen sind optional und standardmässig aus.
Ideen & Feedback
Alle anderen Vereine zahlen normal. Pro Verein eine Stimme pro Idee.